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タイトル
Text copied to clipboard!小売店スーパーバイザー
説明
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私たちは、小売店スーパーバイザーを募集しています。小売店スーパーバイザーは、店舗運営の効率化、スタッフの指導・育成、売上向上のための施策立案など、店舗全体の管理を担う重要な役割です。主な業務内容は、スタッフのシフト管理や教育、接客品質の向上、在庫管理、売場のレイアウトやディスプレイの最適化、売上データの分析と報告、クレーム対応など多岐にわたります。また、店舗の目標達成に向けて、チームをまとめ、モチベーションを高めるリーダーシップが求められます。お客様満足度の向上を目指し、現場での課題を迅速に把握し、改善策を実行する能力も必要です。さらに、本部や他店舗との連携を図り、会社全体の方針やキャンペーンを現場に浸透させる役割も担います。小売業界での経験やマネジメントスキルを活かし、キャリアアップを目指す方に最適なポジションです。柔軟な対応力とコミュニケーション能力を持ち、変化の激しい小売業界で積極的にチャレンジできる方を歓迎します。私たちと一緒に、より良い店舗運営とお客様サービスの向上を目指しましょう。
責任
Text copied to clipboard!- 店舗スタッフのシフト作成および管理
- スタッフの教育・指導・評価
- 売上目標の達成に向けた施策立案と実行
- 在庫管理および発注業務
- 売場レイアウトやディスプレイの最適化
- 接客品質の向上とクレーム対応
- 売上データや業績の分析・報告
- 本部や他店舗との連携・情報共有
- 店舗の衛生・安全管理
- 新規スタッフの採用・面接
- コスト管理と経費削減の推進
要件
Text copied to clipboard!- 小売業界での勤務経験（2年以上が望ましい）
- スタッフ管理やリーダー経験
- 基本的なPCスキル（Excel、メール等）
- コミュニケーション能力とチームワーク
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- 売上や業績管理の経験
- 顧客対応やクレーム処理の経験
- 高い責任感とリーダーシップ
- シフト勤務や土日祝勤務が可能な方
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの小売業界での経験について教えてください。
- スタッフ管理やリーダー経験はありますか？
- 売上目標達成のために工夫したことは何ですか？
- クレーム対応で心がけていることは何ですか？
- チームのモチベーションを高める方法を教えてください。
- 在庫管理や発注業務の経験はありますか？
- シフト勤務や土日祝勤務は可能ですか？
- 本部や他店舗との連携経験はありますか？
- パソコンの基本操作は問題ありませんか？
- 今後のキャリア目標を教えてください。
